什麼是 YouTube 兒少原則？
兒少原則是 YouTube 遵循的作業標準，我們也會以兒少原則做為主要依據，致力為年輕一代打造更安全、豐富的環境。
我們過去幾年來投注許多心力經營 YouTube，希望全球的兒童與家庭都能透過這個安全、優質的實用平台，享有更充實的生活。YouTube 投入大量資源打造周全政策與服務來保護整個社群，並為觀眾提供可靠的資訊來源，像是打擊鼓吹飲食失調和自殺的內容，以及杜絕危險挑戰。
什麼是 YouTube Kids，以及適合前青少年期兒童和青少年的受監督模式？
YouTube 提供多元服務體驗，滿足兒童和青少年獨特的發展需求，並支援多種工具和功能，方便照顧者選擇最適合全家人的線上體驗。兒童與青少年的線上行為不斷變化，而 YouTube 也會隨之完善我們的服務和政策。
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YouTube Kids (適用於 12 歲以下兒童)：專為孩子設計的獨立應用程式，提供更安全、更簡便的使用體驗，且具備一系列工具，讓家長和照顧者在孩子探索內容時給予指引。
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前青少年期兒童適用的受監督模式 (13 歲或所在國家/地區規定年齡以下的兒童)：專為家長設計的模式。當家長確定孩子心智已夠成熟，可在 YouTube 主應用程式探索更多內容，但希望能調整孩子的使用體驗時，即可啟用這個模式。受監督模式提供三種內容設定，適用於不同教養風格及孩子的發展階段。各內容設定會依年齡開放孩子觀看更多 YouTube 內容。
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青少年適用的受監督模式 (大多數國家/地區為 13 到 17 歲)：家長和青少年可自行連結帳戶。完成後，家長可瞭解青少年在 YouTube 上的創作內容和網路互動情況、促進與孩子的對話，還能適時引導青少年在 YouTube 安全地創作。
YouTube 主應用程式有哪些兒童安全措施？
我們投入大量技術和團隊，為兒童和家庭制定出更完善的保護機制。YouTube 使用者需年滿 13 歲 (或所在國家/地區規定年齡)，或在家長/照顧者的同意下才能使用此項服務。我們的《社群規範》列出了 YouTube 禁止的內容，並特別制定兒童安全政策，禁止可能會讓兒童遭受特定風險的內容。
YouTube Kids 致力於找出適齡的內容、堅守我們的品質準則，並確保內容的多樣性，以滿足全球兒童的多元興趣。這包括參考兒童媒體、兒童發展、數位學習和公民涵養領域的外部專家意見，制定出具體的內容政策。
我們會持續改進 YouTube 平台，為闔家適用內容打造合適的環境，並參考內外部相關領域專家的意見回饋，改善我們的產品及政策。
YouTube 會不會收集兒童的資料，並藉此對他們投放廣告？
我們會將所有收看「兒童專屬」內容的 YouTube 觀眾視為兒童 (無論其實際年齡為何)，並據此處理他們的資料。也就是說，我們會限縮「兒童專屬」影片的資料收集和使用範圍，因此必須限制或停用部分產品功能。舉例來說，系統不會對「兒童專屬」內容投放個人化廣告，並且會停用留言和通知等部分功能。所有創作者都必須標示他們的內容是否屬於「兒童專屬」。
YouTube Kids 和 YouTube 受監督模式皆禁止放送個人化廣告。這表示系統會根據目前觀看的影片內容投放相關廣告，而不是特定的使用者。
YouTube 如何保護以創作者身分張貼內容或出現在其他創作者影片中的兒童？
根據 YouTube 服務條款，未滿規定年齡的兒童須在家長或合法監護人的同意下，才能使用 YouTube 或 YouTube Kids (如適用)。使用 YouTube Kids 或在受監督模式下使用 YouTube 的兒童無法上傳內容、直播、查看和發表留言，或是使用任何涉及金融交易的功能。我們的直播功能針對未成年人提供了額外保護措施，例如在未成年使用者沒有成人陪同入鏡的情況下，系統會終止串流播放功能。
針對和兒童合作拍攝影片的創作者，我們也會提供保障兒童安全的最佳做法和醒目提示，讓創作者瞭解自己的法律義務。除了徵求同意外，創作者在拍攝有兒童入鏡的影片時，也有責任遵守所有相關法律、規則和規範，包括取得許可、薪資/收益分享、學校與教育活動，以及工作環境和工作時數等方面的規定。
YouTube 如何限制存取兒童不宜的內容？
YouTube 致力為使用者打造適齡的體驗。我們知道創作者通常最清楚自己的內容適合哪些觀眾觀看，因此我們讓他們能自行為影片增設觀看年齡限制。當內容設有年齡限制時，YouTube 觀眾必須年滿 18 歲且登入帳戶才能觀看影片。不符年齡限制的觀眾會看見警告提示，並經系統重新導向至適齡的內容。我們的《社群規範》為上傳者提供了指引，說明哪些內容應該增設年齡限制。
我們的審查團隊在審查影片時，若發現有不適合未滿 18 歲觀眾的內容，也會為該影片增設年齡限制。我們也運用機器學習技術偵測影片內容，讓系統自動為特定影片增設年齡限制。若上傳者認為自己的影片被誤設年齡限制，可以提出申訴。
為了確保觀看體驗符合年齡限制，嘗試從第三方網站觀看設有年齡限制影片的觀眾，將經由系統重新導向至 YouTube 頁面，觀眾必須年滿 18 歲且登入帳戶後才能觀看這類影片。這樣一來，無論使用者是在哪裡找到 YouTube 影片，我們都能確保只有適齡的觀眾才能收看影片內容。
YouTube 如何保護在影片中身處危險情況的兒童？
我們的政策明確禁止以情色角度描繪或剝削兒童的影片、播放清單、縮圖及留言。我們利用機器學習系統主動偵測違反這些政策的影片，並透過全球的人工審查員快速撤下經系統判定為違規或遭到使用者檢舉的影片。我們會立即終止嘗試以情色角度描繪或剝削未成年人的帳戶，並向美國失蹤及被剝削兒童保護中心 (NCMEC) 和全球相關的執法機關通報這類非法活動。
雖然以未成年人為主角的影片未必違反我們的政策，但未成年人在線上或現實中仍有可能遭受剝削。因此我們在執行相關政策時，必須格外謹慎。我們的機器學習系統會主動找出可能危及未成年人的影片，並採取各項保護措施，例如限制直播功能、停用留言功能和限制推薦。
我們也和科技公司和非政府組織等業界機構合作，提供業界頂尖的機器學習技術，以防堵含有兒少性虐待圖像 (CSAI) 的線上內容。這項技術讓我們能從大量的一般內容中，辨識出含有兒少性虐待圖像的內容。系統辨識出含有兒少性虐待圖像的內容時會向合作夥伴檢舉，收到檢舉的合作夥伴便能根據當地法律和法規採取相關舉報行動。