Información de salud confiable

Descripción general

Cuando visitas YouTube para encontrar información de salud, queremos ayudarte a llevar un estilo de vida lo más saludable posible y a tomar decisiones fundamentadas en el conocimiento, el sentido de pertenencia y la inspiración. Por ello, trabajamos con proveedores de atención médica y organizaciones de salud pública para mostrarte videos con contenido inspirador, educativo y fácil de entender.

Principios que aplicamos a las fuentes confiables de contenido relacionado con la salud

Sabemos que, cuando se trata de encontrar información de salud en línea, es importante que esta provenga de fuentes médicas confiables. Para identificar estas fuentes, comenzamos por usar los principios y definiciones creados por un panel de expertos convocado por la National Academy of Medicine (NAM) de Estados Unidos y que revisó la American Public Health Association (APHA). A medida que nos expandimos fuera de Estados Unidos, usamos como referencia el trabajo de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que ofrece orientación para aplicar los principios a nivel mundial. En el Reino Unido, trabajamos con el Servicio Nacional de Salud (NHS) para desarrollar un enfoque y, así, informar qué canales serían aptos para las funciones de salud en el contexto del Reino Unido.

La NAM es una organización no gubernamental sin fines de lucro que reúne a grandes expertos en salud, medicina y ciencia biomédica para proporcionar orientación imparcial y empírica en torno a la salud y la ciencia. La APHA es una asociación de profesionales de salud pública que defiende la redacción de políticas basada en la ciencia y lucha contra problemas de salud pública. La OMS es un organismo especializado de las Naciones Unidas responsable de la salud pública internacional. El NHS es el término general para los sistemas de atención sanitaria financiados con fondos públicos del Reino Unido.

El panel de expertos publicó los principios fundamentales que pueden usarse para identificar fuentes en línea de contenido relacionado con salud potencialmente confiables en una publicación titulada Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes. Recientemente, la OMS y la NAM organizaron una reunión de expertos interdisciplinarios de todo el mundo para revisar y validar estos principios para su aplicación global. El NHS revisó los principios para el Reino Unido y, además, desarrolló la Norma del NHS para la creación de contenido relacionado con la salud. Las organizaciones del NHS deben autocertificarse con la norma para obtener los paneles informativos sobre salud o que su contenido se muestre en las bibliotecas de contenido relacionado con la salud. Entre los principios de fuentes confiables de contenido relacionado con la salud que se indican en estos artículos, se incluye que las fuentes deben ser científicas, objetivas, transparentes y responsables.

Cuando empezamos a adoptar los principios de fuentes confiables de contenido relacionado con la salud, comenzamos con organizaciones que tienen mecanismos de selección estandarizados preexistentes, como organizaciones de atención médica, instituciones educativas, departamentos de salud pública y organizaciones gubernamentales.* Los mecanismos de selección incluyen la acreditación, la indexación de revistas académicas y las reglas de responsabilidad gubernamental. Estamos explorando formas de ampliar la elegibilidad y evaluar la inclusión de otras fuentes de información de salud, así como de expandir estas funciones a todo el mundo.

• Las fuentes actuales no contemplan de forma exhaustiva esas categorías, pero seguimos trabajando para incluir fuentes basadas en estos principios y atributos.

Nota: La “reunión de consulta en línea de la OMS realizada con el objetivo de debatir sobre los principios globales para identificar fuentes de información de salud confiables en las redes sociales” de la Organización Mundial de la Salud tiene licencia CC BY-NC-SA 3.0 IGO.

Proporcionamos contexto sobre las fuentes de contenido relacionado con la salud

Cuando se busca información de salud en línea, puede ser difícil determinar la confiabilidad o credibilidad de las fuentes disponibles. En ese sentido, el contexto es fundamental, por lo que mostramos paneles informativos junto a los videos que identificamos como fuentes confiables de información de salud. Para identificar fuentes de salud confiables, usamos los principios y definiciones desarrollados por un panel de expertos convocado por la National Academy of Medicine (NAM) y verificados por la OMS. En el Reino Unido, actualmente solo las organizaciones del NHS pueden acceder a los paneles de información que ratifican la credibilidad del NHS. Para acceder al panel informativo, los canales del NHS deben autocertificarse con la Norma del NHS para la creación de contenido relacionado con la salud. Los paneles informativos en los que se proporciona contexto de fuentes de información de salud te pueden ayudar a evaluar mejor si el contenido proviene de una organización acreditada o de una entidad gubernamental de salud. Estos paneles también pueden proporcionar contexto adicional sobre cómo se definen las fuentes.

• La disponibilidad de las funciones varía según el país y estamos trabajando para expandirla a más ubicaciones.

• La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Destacamos fuentes de información de salud confiables

Para facilitarte la búsqueda de contenido de fuentes de información de salud confiables en YouTube, es posible que veas una biblioteca de contenido relacionado con la salud cuando busques ciertos temas, como diabetes o cáncer de mama. Estas bibliotecas incluyen videos de fuentes confiables que se identificaron aplicando los principios que desarrolló el panel de expertos convocado por la National Academy of Medicine y que verificó la OMS. En el Reino Unido, los canales del NHS que quieran aparecer en la biblioteca también deben autocertificarse con la Norma del NHS para la creación de contenido relacionado con la salud.

• La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

• La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Destacamos el contexto útil sobre la salud

Cuando busques temas relacionados con la salud en YouTube, como la depresión, es posible que veas paneles con información que proviene de fuentes confiables. Los paneles incluyen información como síntomas, tratamiento y prevención, y también te permiten ir al sitio web de la fuente externa para obtener más detalles. En algunos países o regiones, es posible que veas vínculos a herramientas de autodiagnóstico de autoridades de salud locales confirmadas clínicamente. Según tus respuestas, encontrarás más información sobre los tipos de asistencia o atención médica más apropiados para tu caso.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

• La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Recursos para enfrentar crisis

Cuando busques temas relacionados con crisis de salud o angustia emocional, como suicidio o autolesiones, es posible que aparezca un panel de recursos junto a los resultados de la búsqueda. Úsalo para comunicarte en vivo, las 24 horas, todos los días, con equipos reconocidos que prestan ayuda ante crisis. Si quieres obtener más información, puedes acceder al sitio web del recurso mediante el vínculo en el panel de recursos para crisis. Queremos darte información útil cuando más la necesitas, por lo que no puedes descartar este panel ahora mismo.

* La disponibilidad de esta función varía según el país, y planeamos expandirla a más ubicaciones.

* Es posible que los paneles de recursos para crisis no estén disponibles en todos los idiomas, países o regiones. Estamos trabajando para ofrecerlos en más países y regiones.

* La información sobre salud que aparece en YouTube no se aplica a todas las personas ni corresponde a asesoramiento médico. Por lo tanto, si tienes un problema de salud, comunícate con un proveedor de atención médica. Si crees que tienes una emergencia, ponte en contacto con un médico o llama al número local de emergencia.

Respetamos tu privacidad

En YouTube entendemos que, cuando usas nuestra plataforma, confías en que respetaremos tu privacidad, sobre todo cuando se trata de búsquedas de contenido relacionado con la salud. Esta es una gran responsabilidad, y trabajamos arduamente para proteger tu información y que tengas el control con herramientas fáciles de usar. Para administrar o borrar tus historiales de búsqueda o de reproducciones, visita Tus datos en YouTube. También puedes explorar YouTube en modo Incógnito para reproducir contenido de forma más privada.

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